Incepand cu data de 25 mai 2018 este aplicabil Regulamentul European 2016/679 privind protectia persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date ('Regulamentul'). Scopul principal al acestuia este cresterea nivelului de protectie a datelor personale si crearea unui climat de incredere care sa permita fiecarei persoane controlul asupra propriilor date.

Magazinul online www.AbcKids.ro este constient de importanta protejarii informatiilor colectate despre dumneavoastra. Kriton Solutions SRL, companie care detine si opereaza magazinul online www.AbcKids.ro, este inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarilor Datelor cu Caracter Personal sub nr. 2447.

In cele de mai jos, te informam cum protejam datele tale personale si cum ne insusim prevederile Regulamentului.

CE INFORMATII COLECTAM DESPRE TINE

Trebuie sa stii ca exista doua tipuri de informatii pe care le colectam despre utilizatorii AbcKids.ro:

1) Informatii cu caracter personal - acele informatii care te pot identifica si pot include, de exemplu, numele si prenumele tale, numarul de telefon sau adresa de email.

b) Informatii ce nu te pot identifica personal - informatii care se refera, de regula, la computerul sau dispozitivul mobil de pe care accesezi serviciile AbcKids.ro, dar care nu te identifica personal. Aceste informatii pot include, printre altele, paginile web pe care le-ati vizitat, serviciile pe care le-ati accesat, publicitatea (reclamele) trimisa catre tine, istoricul tranzactiilor, adresa IP, informatii despe conexiunea ta la Internet etc.

Efectuarea unei achizitii de produse si servicii

Daca faci o achizitie de produse si/sau servicii prin AbcKids.ro, vom colecta informatiile de care avem nevoie pentru a finaliza comanda ta si te vom notifica despre starea comenzii tale (daca este cazul). De asemenea, te vom notifica despre orice modificare, cu privire la comanda ta.

Contul de utilizator din magazinul online www.AbcKids.ro (cont client sau cont vizitator)

Daca ai 18 ani sau mai mult, poti alege sa te inregistrezi pe AbcKids.ro pentru a obtine un cont de client, accesand sectiunea 'Contul meu' a site-ului. Vei avea nevoie de un cont de client sau cont de vizitator AbcKids.ro daca doresti sa achizitionezi produse puse la vanzare pe site, pentru a primi instiintari despre stadiul livrarii comenzii, pentru a primi informatii despre produsele si promotiile viitoare care te-ar putea interesa (optand singur pentru asta, cu posibilitatea de a renunta oricand la a primi informari).

Contul de utilizator AbcKids.ro se creeaza pe baza stabilirii datelor de contact (nume, prenume, adresa de livrare si facturare, e-mail valid, numar de telefon valid). Toate datele de contact ne sunt necesare pentru a-ti putea trimite produsul/produsele comandate si pentru a-ti oferi posibilitatea de a te identifica in mod corect. Situatiile in care este necesar sa te identificam si sa validam identiatea ar putea aparea in cazul unei restituiri a contravalorii comenzii, in caz de anulare a comenzii, sau pentru ca, din motive personale, nu mai doresti produsul/produsele comandate si vei solicita returnarea banilor, conform cu Termenii si Conditiile AbcKids.ro.

Concursuri / Sondaje / Corespondenta

AbcKids.ro poate obtine informatii de la tine atunci cand participi la un concurs sau la o promotie pe site-ul web, pe aplicatia mobila sau pe pagina AbcKids.ro a uneia dintre retelele sociale (ex: Facebook, Instagram etc.). Participarea la sondaje este complet voluntara. Daca ne contactezi pentru orice motiv (de exemplu, pentru a raporta o eroare pe site-ul Web), putem pastra o evidenta a acestei corespondente, corespondenta ce ar putea include date personale.

Informatii personale sensibile

Te rugam sa retii ca AbcKids.ro poate colecta informatii personale sensibile in timpul furnizarii de bunuri si / sau servicii pentru dumneavoastra (de exemplu: adresa de livrare a unui premiu).

Utilizarea serviciilor noastre / Mesaje de marketing de la AbcKids.ro

AbcKids.ro poate colecta informatii despre utilizarea de catre tine a serviciilor noastre. De asemenea, putem sa colectam informatii despre mesajele de marketing pe care ti le trimitem si despre modul in care raspunzi la ele.

CUM COLECTAM INFORMATIILE DESPRE TINE

Colectam informatii despre tine in trei moduri:

a) In mod direct - atunci cand va inregistrati pe site-ul AbcKids.ro; cand va abonati la newsletter; cand cumparati produse listate pe site, fie online, fie din puncte fizice, prin intermediul operatorilor asociati cu noi; atunci cand ne contactati si solicitati un raspuns sau atunci cand interactionati in mod direct cu noi. De aceea, este foarte important sa retii ca, in cazul in care alte persoane folosesc computerul/device-ul tau mobil, trebuie sa te deloghezi la finalizarea sectiunii de navigare. In caz contrar, orice persoana cu acces la device-urile tale va avea automat acces si la toate informatiile pe care ni le-ai furnizat.

b) In mod automat - atunci cand utilizezi serviciile AbcKids.ro online, colectam informatii prin intermediul cookie-urilor si prin logarea activitatii tale. Pentru mai multe informatii privind utilizarea cookie-urilor, te rugam sa consulti informatiile de pe site.

In plus, daca in prealabil ne-ai furnizat informatii cu caracter personal, putem asocia automat acele informatii cu alte informatii pe care le colectam din contul tau de utilizator ori de cate ori te loghezi, astfel incat sa te putem identifica pe mai multe dispozitive si browsere, oferindu-ti aceeasi experienta de navigare, indiferent de mediul pe care te conectezi.

c) De la terti - informatii despre tine putem obtine si de la terte parti. Putem obtine informatii despre tine si de la terte parti ce opereaza date prin intermediul cookie-urilor, cum ar fi, de exemplu: retele de publicitate, companii de sondare a pietei etc.

Te rugam sa retii faptul ca ne poti cere in orice moment sa-ti stergem contul detinut pe AbcKids.ro, trimitandu-ne un email pe adresa office@AbcKids.ro. Odata ce ne vei cere acest lucru, nu vei mai putea accesa contul tau, nici informatile salvate pe baza acestuia (de exemplu, comenzile tale). 

Datele tale personale sunt prelucrate pe tot parcursul relatiei noastre contractuale si, dupa finalizarea acesteia, cel putin pe perioada impusa de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fara limitare, la dispozitiile privind arhivarea.

CUM UTILIZAM INFORMATIILE DESPRE TINE

Noi (si furnizorii nostri de servicii) folosim informatiile pe care le colectam despre tine in urmatoarele scopuri:

pentru a-ti furniza serviciile si produsele pe care le-ai solicitat;

pentru crearea unui cont de utilizator AbcKids.ro;

pentru a raspunde solicitarilor si comentariilor tale;

pentru a te informa cu privire la procesarea comenzilor;

pentru a-ti permite sa participi la diferite activitati interactive (ex: concursuri);

pentru a-ti putea oferi suport tehnic legat de serviciile/produsele noastre;

pentru a-ti putea comunica anunturi si mesaje administrative;

pentru a-ti trimite newslettere si informatii despre produse, servicii si promotii referitoare la noi sau la alte companii sau organizatii cu care lucram; Retine faptul ca pentru a primi un newsletter este necesara abonarea  atunci cand cumperi un produs/serviciu sau separat de pe prima pagina a siteului

CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE

Putem sa impartasim informatiile despre tine, in forma in care le-am cules in diverse formulare, conform prevederilor prezentei Politici de confidentialitate si in urmatoarele situatii, cu:

Furnizorii de servicii: pentru a indeplini anumite functii legate de activitatea AbcKids.ro: De exemplu, furnizorilor nostri de produse/servicii, in scopul livrarii comenzii. In mod obisnuit, atunci cand furnizam acestor companii informatii cu caracter personal, avem o deosebita grija sa partajam doar acele informatii de care aceste companii au nevoie pentru a-si indeplini functiile, mentionand expres ca aceste informatii pot fi utilizate numai atunci cand este necesara efectuarea de servicii in numele nostru sau pentru a ne conforma cerintelor legale. In mod similar, atunci cand este cazul, luam masuri pentru a solicita furnizorilor nostri de servicii sa protejeze informatiile cu caracter personal transmise.

Retelele sociale: poti interactiona cu anumite facilitati ale serviciilor AbcKids.ro care pot determina publicarea informatiilor tale personale (nume, prenume) in retelele tale sociale. Astfel, anumite date personale colectate de AbcKids.ro pot fi puse in comun cu datele tale personale de pe retelele de socializare si pentru care iti dai dreptul de partajare. Retine ca pagina de facebook AbcKids.ro poate colecta informatii despre tine, chiar daca nu accesezi permanent acea pagina.

Newsleter: In anumite locuri din cadrul serviciilor AbcKids.ro putem plasa optiuni de inscriere (Newsleter) pentru a primi comunicari comerciale. 

Concursuri: Putem divulga public numele si orasul castigatorilor de concurs si tombole, daca acest lucru este permis de regulamentul respectivelor aplicatii, cu care ai fost de accord, in prealabil, prin participare.

Vanzarea activitatii sau a activelor noastre: daca vindem toata compania sau o parte din aceasta/activele acesteia, sau suntem implicati intr-o fuziune sau transfer a afacerii, putem, la discretia noastra, sa transferam sau sa atribuim partial sau in totalitate informatiile unei terte parti ca parte sau in legatura cu tranzactia respectiva. In urma unui astfel de transfer, politicile de confidentialitate ale entitatii beneficiare pot guverna utilizarea si colectarea ulterioara a informatiilor cu caracter personal.

Motive juridice: Putem folosi sau dezvalui informatiile, integral sau partial, pentru a coopera sau a sprijini organismele de aplicare a legii, guvernamentale sau de reglementare, organizatiile de protectie a continutului sau procesele judiciare in legatura cu sau pentru a preveni frauda suspectata sau posibila. De asemenea, putem folosi sau dezvalui informatii pe care le consideram adecvate in masura in care inregistrarile au fost citate sau in legatura cu litigiile in curs sau potentiale, sau pentru a impune sau a proteja drepturile sau siguranta utilizatorilor de servicii online.

INFORMATII SUPLIMENTARE PRIVIND CUM SI CU CINE SCHIMBAM INFORMATII DESPRE TINE

Este posibil sa colaboram cu retele terte de publicitate si cu companii de studiul pietei, pentru a-ti prezenta reclame prin intermediul serviciilor online sau pentru a ne ajuta sa evaluam  utilizarea serviciilor online, vizualizarea reclamelor si a altui tip de continut. Aceste companii terte pot vizualiza, edita sau seta propriile tehnologii / cookie-uri de urmarire, ceea ce le va permite sa colecteze informatii despre modul in care interactionezi cu continutul si publicitatea in timp ce utilizezi serviciile AbcKids.ro. Utilizarea acestor tehnologii de catre terte companii este supusa propriilor politici de confidentialitate si nu este acoperita de aceasta politica de confidentialitate.